POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y ROTECCIÓN DE DATOS

1. LEY DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones recogidas en el artículo 10 de la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Edauto S.A. (en adelante “la Empresa”) es el prestador del servicio y Responsable del Tratamiento, teniendo su domicilio en la C/ Ciudad de Liria, 38 Polígono Industrial Fuente del Jarro 46980 Paterna, Valencia con NIF números A46204897.

2. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

a. RESPONSABLE.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Identidad: EDAUTO S.A.
• Dirección: Carretera Valencia-Ademuz Km. 22, 46181 Benissanó (Valencia)
• CIF: A46096343
• Teléfono: 960 700 221
• Correo electrónico: administracion@edauto.com

Se le informa que para una mayor garantía en el cumplimiento de la Protección de datos ha sido designado a un Delegado en Protección de Datos cuyos correo electrónico es administracion@edauto.com

b. FINALIDADES

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos de que en Edauto S.A. tratamos los datos nos facilitas para las siguientes finalidades:

1. Gestionar y ejecutar las obligaciones y responsabilidades contractuales derivadas del contenido del contrato que pueda suscribir, siendo la base legal del tratamiento El cumplimiento del contrato, en la parte por la que se obliga o corresponde a Edauto S.A.
2. Ofrecerle un presupuesto de los servicios o productos que solicite o necesite (mantenimiento, reparación, etc.) siendo la base legal del tratamiento La necesidad de tomar las medidas adecuadas a su solicitud antes de suscribir un contrato.
3. Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales derivadas de los servicios prestado siendo la base legal del tratamiento el cumplimiento de las leyes en relación con el contenido del contrato.
4. Llevar a cabo encuestas a los clientes para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas, la base legal del tratamiento es el Interés legítimo del concesionario en evaluar la calidad de los productos y/o servicios contratados por Usted.
5. Gestionar y optimizar la relación con los clientes, siendo la base legal del tratamiento Interés legítimo de Edauto S.A. en garantizar la satisfacción de los clientes y un proceso de seguimiento apropiado.
6. Si consiente, utilizarse con fines promocionales, incluyendo la realización de perfiles individualizados, segmentaciones, el envío de información comercial personalizada, información relacionada con servicio al cliente; la realización de campañas comerciales, publicidad; encuestas de satisfacción del cliente e información por vía postal, telefónica, por correo electrónico, SMS, o mediante cualquier forma electrónica equivalente, sobre productos y servicios, siendo la base legal de tratamiento en este caso el consentimiento.

c. TIPOLOGÍA DE DATOS QUE SE TRATAN

En el marco de la prestación de los servicios y condicionado a las finalidades consentidas por ti, trataremos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico
• Datos de preferencias y aficiones, si los hubiera facilitado
• Datos de identificación de su vehículo por ejemplo a título enunciativo, pero no limitativo: bastidor, matrícula o datos técnicos del vehículo

d. PLAZO O CRITERIO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

El plazo de tiempo durante el que EDAUTO S.A. conservara sus datos personales para Vehículos SUZUKI será de 10 años tras finalizar la relación con el objetivo de cumplir con las obligaciones legales de la empresa.

e. DESTINATARIOS

El Concesionario compartirá los datos personales que procesa, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:
Nombre del destinatario/Finalidad

1. SUZUKI MOTOR IBÉRICA, S.A.U. con domicilio en calle Carlos Sainz, 35, Leganés,28914 Madrid, como responsable de tratamiento.
2. Terceros proveedores de servicios de la empresa que intervienen, en su propio nombre, en cualquiera de las prestaciones identificadas en el contrato suscrito con el Cliente/ Prestación de los servicios suscritos por el cliente.
3. Terceros proveedores de servicios a la Empresa que intervienen, en nombre de la empresa, en cualquiera de las prestaciones que la Empresa realiza para sus clientes./ Prestación de los servicios al cliente. Gestión de encuestas y Marketing por cuenta de la empresa. Gestión de sistemas informáticos por cuenta de la Empresa.
   Transferencias internacionales: No se prevén transferencias internacionales de sus datos personales.

f. DERECHOS

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos?
Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o en su caso la portabilidad de los datos mediante solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento, aportando copia de su documento de identidad a la dirección de correo electrónico administracion@edauto.com, especificando el derecho que desea ejercitar. Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.

g. PROCEDENCIA

Te recordamos que en caso de que nos proporciones datos relativos a otra persona física deberás, con carácter previo a su inclusión, informarle de los extremos contenidos en la presente cláusula.

3. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Empresa se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos, legislativo o jurisprudencial. Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación. El uso del Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos del website así como todas las páginas incluidas bajo este nombre de dominio, son propiedad exclusiva de la Empresa.
Estos contenidos incluyen los textos, imágenes, ficheros y logotipos, así como el diseño y estructura del website.
Cualquier acto de distribución o comunicación pública, reproducción o almacenamiento total o parcial, debe realizarse con el previo consentimiento de los titulares del website. Los titulares del website no se responsabilizan de los usos inadecuados de los contenidos del website que puedan realizarse sin su consentimiento.

5. ENLACES A OTRAS PÁGINAS

El sitio web de la Empresa puede contener enlaces a otros sitios web. La Empresa no es responsable de las políticas de privacidad o el contenido de otros sitios web.